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邵阳县人民医院医护暖心服务获郴州患者家属锦旗致谢

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邵阳日报·邵阳新闻在线讯(通讯员 郑雯 吴米娜)5月8日,邵阳县人民医院接到一通来自郴州的长途电话,一名新生儿母亲哽咽致谢该院儿科护士田丽、医生邓一蹊,随后还寄来锦旗与手写感谢信,诉说跨越近三百公里的感激。

5月2日晚,这名郴州母亲带宝宝在邵阳县探亲时,孩子突发高烧不退,物理降温与喂药均无效果。次日清晨,宝宝体温升至39.5℃,因担心途中孩子高热惊厥,自驾返程的新手父母陷入两难。

当日儿科门诊患儿众多,预检分诊护士田丽主动安抚慌乱的家长,帮忙快速挂号、复测体温,并积极沟通协调就诊事宜。接诊医生邓一蹊细致了解孩子病情与家属异地陪护难题,专业分析病情、讲解高热风险,精准指导用药,打消家属用药顾虑。同时,他理性评估返程安全,告知无需呼叫救护车,还帮忙办理住院押金退还,方便家属尽快带孩子返程。

回到郴州后,宝宝确诊乙型流感,经治疗很快痊愈。曾是医护人员的患儿母亲,对两位医护人员急患者所急、贴心周到的服务深感暖心。

5月12日,医院将锦旗和感谢信转交给田丽、邓一蹊,得知孩子痊愈,两人倍感欣慰。这份跨越距离的致谢,不仅是患者的真情感激,更是对医护人员仁心仁术的充分肯定。

编辑:何雅丹
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