邵阳日报·邵阳新闻在线讯(通讯员 伍财华 李明焱)为进一步改善群众就医体验,打造整洁、舒适、温馨、安全的诊疗环境,持续提升医院综合服务水平。近期,新宁县一渡水镇中心卫生院多措并举开展院内环境优化提升专项工作,从硬件改造、环境整治、细节服务、秩序管理多方面发力,让患者就医既有“舒适度”,更有“暖心度”。

在诊疗区域环境整治方面,医院对门(急诊)诊诊室、住院病房、走廊通道、候诊大厅开展全面清洁提质。常态化落实环境卫生清扫、定期消杀制度,及时清理杂物、消除卫生死角;合理调整门(急诊)诊候诊区域布局,增设便民饮水点、充电设施。针对病房空间,规范物品摆放,及时维修老化门窗、照明、卫浴设施,为每间病房增添了空调、电风扇,为住院患者营造安静整洁、舒适的休养空间。

畅通通行空间,筑牢安全底线是本次环境优化重点工作之一。医院重点梳理各楼层疏散通道、消防通道,清理通道内堆放的物资,确保逃生路线全程畅通。同时,医院规范标识标牌,统一更新导诊指引、安全警示、科室指示标识,使其清晰醒目,方便患者快速寻找科室。加强楼道秩序管理,减少拥堵,保障医患通行安全。
环境优化不止于“大扫除”,更贵在长效管理。该院建立环境卫生常态化巡查机制,明确各科室、各区域管理责任,定期开展督查考核,及时发现并整改环境问题。同步加强全院职工宣传引导,树立“人人都是环境维护者”理念,自觉维护院内环境整洁秩序。
下一步,医院将持续倾听患者意见建议,坚持问题导向,持续补齐环境服务短板,不断完善配套设施,把环境优化与优质医疗服务深度融合,以更优美的环境、更贴心的服务,切实增强群众就医获得感、幸福感与安全感。
