邵阳日报·邵阳新闻在线讯（通讯员 肖思思）金秋九月，开学季至。9月20日，邵东市魏家桥镇卫生院公卫办内暖意融融。家住官桥村的居民李小玲手捧一面印有“热心为民办实事，用心服务暖民心”的锦旗，紧紧握住该院公卫办主任谢海踅的手，激动地说道：“孩子已经顺利上学了，您帮我解了一道大难题，太感谢了！”这面鲜红的锦旗，不仅承载着群众的感激，更见证了一场跨越十年的数据“接力跑”。

事情的起因是秋季入学的一纸证明。李小玲的孙辈分别于2010年和2013年出生，虽在本地完成了疫苗接种，但受限于当年信息化建设条件，珍贵的纸质接种记录未能及时录入系统。加之两个孩子户籍归属九龙岭镇，非魏家桥镇常住管理对象，“系统无记录、属地不匹配、跨镇资料缺”三重壁垒，让这本该简单的《儿童预防接种查验证明》成了拦路虎。

为了孩子能按时入学，李小玲多方奔波，往返于村镇之间咨询，却始终因数据缺失而碰壁。眼看开学在即，入学材料迟迟无法落实，一家人心急如焚。

群众利益无小事。谢海踅主任在了解到这一情况后，立即启动“绿色通道”，坚持“急事急办、特事特办”。面对系统中空白的电子档案，他没有推诿，而是第一时间调取尘封的纸质预防接种本。

在泛黄的纸页间，谢海踅带领工作人员逐条核对、仔细甄别，将十多年前的接种日期、疫苗批号等关键信息一一梳理。经过数小时的紧张工作，两条断裂的数据链被重新接续，多年遗漏的接种档案被完整补录进系统。随着鼠标轻点，电子档案生成，一张崭新的《儿童预防接种查验证明》随即打印出炉。至此，困扰群众许久的跨镇办事难、入学办证难问题迎刃而解，孩子们在外地读书的接种信息也能正常查询核验。

从“一筹莫展”到“圆满解决”，魏家桥镇卫生院用主动靠前服务的实际行动，打通了便民服务的“最后一公里”。

一面锦旗，是一份肯定，更是一份沉甸甸的责任。基层公卫工作直面千家万户，魏家桥镇卫生院始终坚持以群众需求为导向，聚焦办事痛点与难点，变“被动等待”为“主动出击”，用心用情化解群众的“急难愁盼”。未来，该院将继续践行初心使命，把群众满意作为工作的出发点和落脚点，持续提升公共卫生服务温度与质量，当好辖区群众健康的忠诚守护者。